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お申し込みからご出発まで

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お問合せ・空席確認


ご出発日・ご希望のプランが決まりましたら、電話、Eメール、ファックスにて当店まで空き状況をお問合せください。
空席状況・料金等をお調べし、当店よりお客様へ回答をさせて頂きます。


 
お申込み・予約


Eメール、電話、ファックスによりお客様からのお申込みを承ります。
当店へのお申込みには、搭乗者全員のお名前、ご年齢、住所、連絡先、その他必要事項をお申し付けの上ご予約ください。

※お問合せ・申込みの際伺いましたお客様の情報は【個人情報保護法】を基に当社で厳重に管理致します。

Eメール、電話、ファックスによりお客様からのお申込みを当社が承諾した時点で契約の成立となります。代金の全額、又は、申込金の未納に係わらず、契約事項の責が発生します。
※通信契約に基づきます。


※チケット(クーポン券類)をお客様ご指定先へ配達希望の場合は、
送料600円を申し受けます。

 
ご予約の取消・変更


航空券、又はツアーのご予約を承ってからの取消し、又は内容の変更をされる場合、代金の全額、又は、申込金の未納に係わらず、所定の取消・変更料が掛かります。
取消・変更の手続きは該当する日の当社営業時間内(18時まで)の取扱いとし、18時以降は翌営業日の扱いとなります。
また、土・日・祝日の取扱いは、翌営業日の扱いとさせて頂きますのでご了承ください。

取消・変更によりお客様に返金する差額金等が発生した場合、手続き完了後、10日以内に当店よりお客様へお返し致します。
その際、所定の取消・変更料とお取扱手数料として
お一人様に付き1,000円を差し引かせて頂きます。所定の取消・変更料が発生しない日程についても、お取扱手数料がかかります。
銀行振込による返金は、振込手数料430円を差し引かせて頂きます。


代金のお支払い


当店への予約が完了しましたら、ご予約後3日以内に旅行代金をお支払いください。ご予約日が、出発の20日前をきっている場合は、予約日当日のお支払いとさせて頂きます。
銀行振込み、クレジットカード、ご来店にてお支払いが可能です。

※航空券のみのご予約につきましては、カード決済はできません。
※銀行振込で土・日・祝、時間外等により期日までに送金できない場合は、
「振込明細控」を、添付メール、又はFAX<052-361-6870>により送信してください。

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【銀行振込】

金山〈カナヤマ〉支店 〈普〉0032396 株式会社ネオプラン

振込み手数料はお客様のご負担となります
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【クレジットカード】


お電話にてカード情報をお知らせください
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ご出発


当店でお客様からのご入金が確認できましたら”航空券引換証”、”クーポン券”等をお送り致します。
お手元に上記券類が届きましたら、記載内容をお確かめの上、ご出発日に忘れずにご持参ください。



その他
領収書の発行


領収書が必要な場合は、ご予約時にお申し付けください。チケット発送後の発行につきましては領収書発行発送手数料として320円が必要となります。(銀行振込にてお支払ください)
また、ご旅行終了後、30日以上経過した場合は領収書の発行は致しませんのでご了承ください。

 

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